Nossos Fornecedores

Nossos Fornecedores

Volkswagen mantém cadeia produtiva

integrada para driblar crises do mercado

Promover a melhoria contínua da cadeia produtiva é um dos desafios da Nova Volkswagen, aliando um fornecimento estável e eficiente com as práticas de ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa) para manter a estabilidade do processo, a produtividade e os indicadores de performance, além de garantir as entregas nos prazos.

Em 2021, o setor foi marcado pela crise global de semicondutores que afetou vários setores industriais, mas o automotivo em especial, já que um único veículo pode ter até 600 semicondutores em seus sistemas eletrônicos de motorização, câmbio, segurança, conforto, entretenimento, entre outros.

O impacto no setor gerou paralisações temporárias de parte das fábricas e deve se alongar ainda nos primeiros meses de 2022. Com isso, estabelecer vínculos com a cadeia de fornecedores torna-se ainda mais estratégico para prover soluções que efetivem as entregas e assegurem a mais alta qualidade.

QDay Supplier estabelece diretrizes para uma cadeia de produção sustentável

A área de Qualidade Assegurada realizou a 17ª edição do QDay Supplier, encontro de executivos da VW com fornecedores estratégicos. O evento on-line contou com 220 participantes de 104 empresas parceiras.

Com o tema “Cadeia de Fornecimento Estável e Sustentável”, o encontro destacou questões como transparência, comunicação, planejamento, foco preventivo e gestão em tempos desafiadores. Também foram abordados os pilares ESG (Ambiental, Social e Governança) e expectativas para 2022.

Acordo de Qualidade

No evento, 25 fornecedores assinaram o Acordo de Qualidade se responsabilizando com uma evolução em performance nos indicadores de qualidade das peças para 2022.

As cinco etapas do programa de desenvolvimento de fornecedores

A Volkswagen do Brasil tem, desde 2019, um sistema para a seleção de fornecedores – Sustainability Rating (Avaliação de Sustentabilidade) – que estabelece critérios para atender aos padrões de condutas ambientais, sociais e de compliance da empresa.

Para integrar a rede de parceiros VW, todos passam por uma avaliação em cinco etapas:

Inputs (entradas)

Identificação dos potenciais fornecedores por meio da avaliação dos indicadores de qualidade, logística, capacidade e comercial.

Awareness (acordo)

Contato com o fornecedor para detalhar um possível plano de desenvolvimento. Havendo o aceite, são definidas as metas, procedimentos e o escopo do projeto.

Assessment (avaliação)

Elaboração do Mapa do Fluxo de Valor Atual da peça ou processo previamente definido.

Workshop (oficinas de trabalho)

Visa avaliar o processo produtivo buscando otimizações e, com isso, construir um Mapa do Fluxo de Valor Otimizado.

Implementation (implementação)

Fase na qual se concretiza o processo otimizado, realizando o follow-up para implementação das ações de melhoria identificadas.

Perfil de fornecedores

(GRI 102-9, 102-10, 103-2, 103-3, 204-1)

Os processos de compra da Volkswagen do Brasil são orientados pelos princípios éticos do Código de Conduta e da cartilha de Melhores Práticas para Aquisição de Bens e Serviços, documento que apresenta os processos de suprimentos vigentes na empresa, bem como a forma de conduzir, da melhor maneira possível, a negociação e eventual contratação direta de um fornecedor.

A empresa utiliza como critério na seleção de fornecedores o parâmetro global baseado em quatro requisitos: Engenharia, Qualidade, Sustentabilidade e Logística. Esse conjunto de recursos deve assegurar o fornecimento de produtos da mais alta qualidade disponível na indústria, a preços mundialmente competitivos.

Um dos critérios do processo de nomeação dos fornecedores da empresa é o Sustainability Rating, responsável por garantir a conformidade dos parceiros aos requisitos de sustentabilidade da Volkswagen do Brasil. A nomeação de fornecedores não é mais possível sem essa avaliação, válida por um período máximo de seis anos.

Por meio de uma plataforma digital, os fornecedores devem compartilhar todas as suas informações de sustentabilidade que serão, posteriormente, avaliadas e ranqueadas pela Volkswagen por meio de instituição parceira. Adicionalmente, é solicitado o preenchimento de um questionário sobre combate à corrupção. Conforme o desempenho da empresa no relatório, a análise pode incluir visitas presenciais a fim de identificar eventuais riscos para a habilitação do parceiro.

A Volkswagen do Brasil busca constantemente o desenvolvimento de fornecedores locais, de porte pequeno e médio, que representaram quase 88% dos custos com compras da montadora em 2021 (veja quadro abaixo), e oferece oportunidade para pequenos e médios fornecedores participarem dos processos de seleção. Em 2021, a empresa implementou uma nova política de cadastro de fornecedores de materiais indiretos que facilitou o acesso às plataformas e concorrências.

Gastos com fornecedores locais1

(GRI 303-3)
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Nota de rodapé:

1: Dados referentes às quatro fábricas da Volkswagen do Brasil. São classificadas como locais todas as peças produzidas em fábricas brasileiras, assim como bens e serviços fornecidos.

Avaliação ambiental de fornecedores

(GRI 103-2, 103-3, 308-1, 308-2)

O processo de avaliação ambiental de fornecedores da Volkswagen do Brasil segue a Política Ambiental e de Energia do Grupo VW, que tem como princípio o atendimento à legislação e normas aplicáveis, além da melhoria contínua do Sistema de Gestão de Compliance Ambiental e de Energia (SGCAE) e do desempenho ambiental e energético da empresa e de sua cadeia de fornecedores. Esse processo é complementar ao Sustainability Rating, que avalia os critérios ESG (Ambiental, Social e Governança) dos fornecedores antes de sua nomeação. Os critérios e informações sobre essa sistemática são mencionados no Manual de Cadastro para Novos Fornecedores.

A Gestão Ambiental da Volkswagen do Brasil realiza auditorias periódicas1 nos fornecedores produtivos e não produtivos críticos. A avaliação segue quatro etapas: pré-auditoria (levantamento da documentação ambiental), auditoria documental, auditoria em campo e auditoria de acompanhamento (requerimento do plano de ação dos fornecedores reprovados). Os resultados são comunicados aos setores solicitantes da auditoria, responsáveis pelas ações aplicáveis com os parceiros. Adicionalmente a esse processo, a avaliação S-Rating aborda pontos de políticas ambientais dos fornecedores e faz as devidas validações. Anualmente são realizadas auditorias externas e internas que avaliam o cumprimento do processo de fornecedores. Com a contratação de uma empresa especializada para realização deste serviço em 2021, área de Suprimentos tornou o processo independente e mais robusto.

Os parceiros classificados com risco ambiental crítico (impactos significativos e negativos) foram comunicados quanto à necessidade de ações corretivas e preventivas em um prazo acordado. Dentro do novo processo, além de avaliar ambientalmente os fornecedores, a empresa trabalha em parceria com as empresas no formato de consultoria a fim de auxiliá-las em recuperações de rating. Já os fornecedores com melhor desempenho são convidados para participar de workshops de sustentabilidade na Volkswagen, para expor seus cases de sucesso.

Nota de rodapé:

1: A Volkswagen adota os seguintes critérios de escolha para as auditorias em seus fornecedores ativos: empresas cuja atividade tem alto potencial poluidor, fornecedores estratégicos ou insolventes ou quando há solicitação específica de outras áreas. A periodicidade e a frequência são definidas de acordo com o grau de risco do fornecedor.

Novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais

(GRI 308-1)
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Nota de rodapé:

1: Redução dos números de fornecedores cadastrados e contratados devido a estratégia de consolidação.

Fornecedores com impactos ambientais negativos potenciais e reais

(GRI 308-2)
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Nota de rodapé:

1: Os fornecedores avaliados estão localizados no Brasil. Aqueles considerados críticos estão localizados, em sua maior parte, nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná.
2: Os impactos considerados na avaliação ambiental são: não possuir documentação ambiental (Licença Ambiental, AVCB, Ibama, Produtos Controlados, Certificado ISO 14001, Outorga de Recursos Hídricos, relatórios e avaliações que demonstram atendimento à Licença Operacional); não estar em conformidade com a legislação vigente sobre gestão de resíduos, efluentes, emissões atmosféricas e no monitoramento de ruído e vibração; além disso, possuir passivos ambientais ou autos de infração e ações civis públicas. Com a revisão procedimental realizada em 2020, que estabelece que os fornecedores reprovados sem envio da documentação sejam submetidos a sistemática de escalação interna em Compras, caso o fornecedor não envie a documentação, ele é bloqueado para novos negócios no Grupo VW. Em 2021 foi notável o avanço na redução de fornecedores com impactos ambientais reais e potenciais negativos, tendo sido tratados e revertidos 32 dos 46 fornecedores verificados.

Impactos sociais

(GRI 103-2, 103-3, 408-1, 409-1, 414-1, 414-2)

Para a Volkswagen do Brasil, sustentabilidade é um compromisso sério. A empresa foi a primeira do setor automobilístico brasileiro a exigir a responsabilidade social de seus fornecedores. Eles precisam assinar contratos de “Condições Especiais de Compra para Fornecimento Sustentável” e “Condições de Sustentabilidade” que, entre as cláusulas, estabelece o compromisso da erradicação do trabalho infantil e escravo.

Os requisitos ESG da Volkswagen do Brasil são comunicados aos fornecedores por meio da Cartilha de Sustentabilidade nas Relações com Fornecedores e a Política de Compliance da montadora orienta as rotinas de verificação dos parceiros de negócios para assegurar que esses critérios sejam cumpridos. A avaliação social é parte integrante do Sustainability Rating e é feita durante as auditorias de qualidade e gestão ambiental, que inclui a análise do histórico reputacional e criminal dos parceiros, avaliando riscos adicionais, como os de lavagem de dinheiro ou corrupção, por exemplo.

A gestão do trabalho infantil e escravo é monitorada e avaliada pela Verificação do Parceiro de Negócio, por auditorias de qualidade e também pelo Sustentability Rating. Caso sejam identificadas irregularidades, a área de Suprimentos em conjunto com Jurídico e GRC (Governança, Riscos e Compliance) definem as ações pertinentes para a resolução. A Volkswagen do Brasil tem como meta que 80% dos seus fornecedores tenham rating de sustentabilidade nota A até 2025. Essa meta tem o intuito de minimizar os impactos negativos significativos reais e ou potenciais no trabalho forçado ou análogo ao escravo na cadeia de valor como um todo.

Em 2021, 249 fornecedores foram avaliados em impactos sociais e não foram identificados riscos reais ou potenciais de trabalho infantil ou análogo ao escravo, tampouco de descumprimento à legislação trabalhista.

Cartilha de Diversidade & Inclusão para fornecedores

fornecedores 12

A Volkswagen do Brasil apresentou a Cartilha de Diversidade & Inclusão para toda sua cadeia de fornecedores em 2021. O documento veio somar a outros dois, voltados para os colaboradores e concessionárias. Assim, a empresa pretende estar alinhada com os stakeholders para garantir um comportamento respeitoso e inclusivo nas relações comerciais envolvendo a Marca.

A cartilha é um convite aos parceiros de negócios para que coloquem em prática temas de diversidade e inclusão, fundamentais para o bem-estar das pessoas no trabalho. O material está em linha com o Código de Conduta do Grupo Volkswagen, que descreve como política da empresa: “Vivemos a diversidade, nos engajamos ativamente na inclusão e criamos um ambiente que incentiva a individualidade de cada um dentro do interesse comum da empresa”.

Volkswagen mantém
cadeia produtiva

integrada para driblar
crises do mercado

Promover a melhoria contínua da cadeia produtiva é um dos desafios da Nova Volkswagen, aliando um fornecimento estável e eficiente com as práticas de ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa) para manter a estabilidade do processo, a produtividade e os indicadores de performance, além de garantir as entregas nos prazos.

Em 2021, o setor foi marcado pela crise global de semicondutores que afetou vários setores industriais, mas o automotivo em especial, já que um único veículo pode ter até 600 semicondutores em seus sistemas eletrônicos de motorização, câmbio, segurança, conforto, entretenimento, entre outros.

O impacto no setor gerou paralisações temporárias de parte das fábricas e deve se alongar ainda nos primeiros meses de 2022. Com isso, estabelecer vínculos com a cadeia de fornecedores torna-se ainda mais estratégico para prover soluções que efetivem as entregas e assegurem a mais alta qualidade.

QDay Supplier estabelece diretrizes para uma cadeia de produção sustentável

A área de Qualidade Assegurada realizou a 17ª edição do QDay Supplier, encontro de executivos da VW com fornecedores estratégicos. O evento on-line contou com 220 participantes de 104 empresas parceiras.

Com o tema “Cadeia de Fornecimento Estável e Sustentável”, o encontro destacou questões como transparência, comunicação, planejamento, foco preventivo e gestão em tempos desafiadores. Também foram abordados os pilares ESG (Ambiental, Social e Governança) e expectativas para 2022.

Acordo de Qualidade

No evento, 25 fornecedores assinaram o Acordo de Qualidade se responsabilizando com uma evolução em performance nos indicadores de qualidade das peças para 2022.

As cinco etapas do programa de desenvolvimento de fornecedores

A Volkswagen do Brasil tem, desde 2019, um sistema para a seleção de fornecedores – Sustainability Rating (Avaliação de Sustentabilidade) – que estabelece critérios para atender aos padrões de condutas ambientais, sociais e de compliance da empresa.

Para integrar a rede de parceiros VW, todos passam por uma avaliação em cinco etapas:

Inputs (entradas)

Identificação dos potenciais fornecedores por meio da avaliação dos indicadores de qualidade, logística, capacidade e comercial.

Awareness (acordo)

Contato com o fornecedor para detalhar um possível plano de desenvolvimento. Havendo o aceite, são definidas as metas, procedimentos e o escopo do projeto.

Assessment (avaliação)

Elaboração do Mapa do Fluxo de Valor Atual da peça ou processo previamente definido.

Workshop (oficinas de trabalho)

Visa avaliar o processo produtivo buscando otimizações e, com isso, construir um Mapa do Fluxo de Valor Otimizado.

Implementation (implementação)

Fase na qual se concretiza o processo otimizado, realizando o follow-up para implementação das ações de melhoria identificadas.

Perfil de fornecedores

(GRI 102-9, 102-10, 103-2, 103-3, 204-1)

Os processos de compra da Volkswagen do Brasil são orientados pelos princípios éticos do Código de Conduta e da cartilha de Melhores Práticas para Aquisição de Bens e Serviços, documento que apresenta os processos de suprimentos vigentes na empresa, bem como a forma de conduzir, da melhor maneira possível, a negociação e eventual contratação direta de um fornecedor.

A empresa utiliza como critério na seleção de fornecedores o parâmetro global baseado em quatro requisitos: Engenharia, Qualidade, Sustentabilidade e Logística. Esse conjunto de recursos deve assegurar o fornecimento de produtos da mais alta qualidade disponível na indústria, a preços mundialmente competitivos.

Um dos critérios do processo de nomeação dos fornecedores da empresa é o Sustainability Rating, responsável por garantir a conformidade dos parceiros aos requisitos de sustentabilidade da Volkswagen do Brasil. A nomeação de fornecedores não é mais possível sem essa avaliação, válida por um período máximo de seis anos.

Por meio de uma plataforma digital, os fornecedores devem compartilhar todas as suas informações de sustentabilidade que serão, posteriormente, avaliadas e ranqueadas pela Volkswagen por meio de instituição parceira. Adicionalmente, é solicitado o preenchimento de um questionário sobre combate à corrupção. Conforme o desempenho da empresa no relatório, a análise pode incluir visitas presenciais a fim de identificar eventuais riscos para a habilitação do parceiro.

A Volkswagen do Brasil busca constantemente o desenvolvimento de fornecedores locais, de porte pequeno e médio, que representaram quase 88% dos custos com compras da montadora em 2021 (veja quadro abaixo), e oferece oportunidade para pequenos e médios fornecedores participarem dos processos de seleção. Em 2021, a empresa implementou uma nova política de cadastro de fornecedores de materiais indiretos que facilitou o acesso às plataformas e concorrências.

Gastos com fornecedores locais1

(GRI 303-3)

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Nota de rodapé:

1: Dados referentes às quatro fábricas da Volkswagen do Brasil. São classificadas como locais todas as peças produzidas em fábricas brasileiras, assim como bens e serviços fornecidos.

Avaliação ambiental de fornecedores

(GRI 103-2, 103-3, 308-1, 308-2)

O processo de avaliação ambiental de fornecedores da Volkswagen do Brasil segue a Política Ambiental e de Energia do Grupo VW, que tem como princípio o atendimento à legislação e normas aplicáveis, além da melhoria contínua do Sistema de Gestão de Compliance Ambiental e de Energia (SGCAE) e do desempenho ambiental e energético da empresa e de sua cadeia de fornecedores. Esse processo é complementar ao Sustainability Rating, que avalia os critérios ESG (Ambiental, Social e Governança) dos fornecedores antes de sua nomeação. Os critérios e informações sobre essa sistemática são mencionados no Manual de Cadastro para Novos Fornecedores.

A Gestão Ambiental da Volkswagen do Brasil realiza auditorias periódicas1 nos fornecedores produtivos e não produtivos críticos. A avaliação segue quatro etapas: pré-auditoria (levantamento da documentação ambiental), auditoria documental, auditoria em campo e auditoria de acompanhamento (requerimento do plano de ação dos fornecedores reprovados). Os resultados são comunicados aos setores solicitantes da auditoria, responsáveis pelas ações aplicáveis com os parceiros. Adicionalmente a esse processo, a avaliação S-Rating aborda pontos de políticas ambientais dos fornecedores e faz as devidas validações. Anualmente são realizadas auditorias externas e internas que avaliam o cumprimento do processo de fornecedores. Com a contratação de uma empresa especializada para realização deste serviço em 2021, área de Suprimentos tornou o processo independente e mais robusto.

Os parceiros classificados com risco ambiental crítico (impactos significativos e negativos) foram comunicados quanto à necessidade de ações corretivas e preventivas em um prazo acordado. Dentro do novo processo, além de avaliar ambientalmente os fornecedores, a empresa trabalha em parceria com as empresas no formato de consultoria a fim de auxiliá-las em recuperações de rating. Já os fornecedores com melhor desempenho são convidados para participar de workshops de sustentabilidade na Volkswagen, para expor seus cases de sucesso.

Nota de rodapé:

1: A Volkswagen adota os seguintes critérios de escolha para as auditorias em seus fornecedores ativos: empresas cuja atividade tem alto potencial poluidor, fornecedores estratégicos ou insolventes ou quando há solicitação específica de outras áreas. A periodicidade e a frequência são definidas de acordo com o grau de risco do fornecedor.

Novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais

(GRI 308-1)

WordPress Tables Plugin

Nota de rodapé:

1: Redução dos números de fornecedores cadastrados e contratados devido a estratégia de consolidação.

Fornecedores com impactos ambientais negativos potenciais e reais

(GRI 308-2)

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Nota de rodapé:

1: Os fornecedores avaliados estão localizados no Brasil. Aqueles considerados críticos estão localizados, em sua maior parte, nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná.
2: Os impactos considerados na avaliação ambiental são: não possuir documentação ambiental (Licença Ambiental, AVCB, Ibama, Produtos Controlados, Certificado ISO 14001, Outorga de Recursos Hídricos, relatórios e avaliações que demonstram atendimento à Licença Operacional); não estar em conformidade com a legislação vigente sobre gestão de resíduos, efluentes, emissões atmosféricas e no monitoramento de ruído e vibração; além disso, possuir passivos ambientais ou autos de infração e ações civis públicas. Com a revisão procedimental realizada em 2020, que estabelece que os fornecedores reprovados sem envio da documentação sejam submetidos a sistemática de escalação interna em Compras, caso o fornecedor não envie a documentação, ele é bloqueado para novos negócios no Grupo VW. Em 2021 foi notável o avanço na redução de fornecedores com impactos ambientais reais e potenciais negativos, tendo sido tratados e revertidos 32 dos 46 fornecedores verificados.

Impactos sociais

(GRI 103-2, 103-3, 408-1, 409-1, 414-1, 414-2)

Para a Volkswagen do Brasil, sustentabilidade é um compromisso sério. A empresa foi a primeira do setor automobilístico brasileiro a exigir a responsabilidade social de seus fornecedores. Eles precisam assinar contratos de “Condições Especiais de Compra para Fornecimento Sustentável” e “Condições de Sustentabilidade” que, entre as cláusulas, estabelece o compromisso da erradicação do trabalho infantil e escravo.

Os requisitos ESG da Volkswagen do Brasil são comunicados aos fornecedores por meio da Cartilha de Sustentabilidade nas Relações com Fornecedores e a Política de Compliance da montadora orienta as rotinas de verificação dos parceiros de negócios para assegurar que esses critérios sejam cumpridos. A avaliação social é parte integrante do Sustainability Rating e é feita durante as auditorias de qualidade e gestão ambiental, que inclui a análise do histórico reputacional e criminal dos parceiros, avaliando riscos adicionais, como os de lavagem de dinheiro ou corrupção, por exemplo.

A gestão do trabalho infantil e escravo é monitorada e avaliada pela Verificação do Parceiro de Negócio, por auditorias de qualidade e também pelo Sustentability Rating. Caso sejam identificadas irregularidades, a área de Suprimentos em conjunto com Jurídico e GRC (Governança, Riscos e Compliance) definem as ações pertinentes para a resolução. A Volkswagen do Brasil tem como meta que 80% dos seus fornecedores tenham rating de sustentabilidade nota A até 2025. Essa meta tem o intuito de minimizar os impactos negativos significativos reais e ou potenciais no trabalho forçado ou análogo ao escravo na cadeia de valor como um todo.

Em 2021, 249 fornecedores foram avaliados em impactos sociais e não foram identificados riscos reais ou potenciais de trabalho infantil ou análogo ao escravo, tampouco de descumprimento à legislação trabalhista.

Cartilha de Diversidade & Inclusão para fornecedores

A Volkswagen do Brasil apresentou a Cartilha de Diversidade & Inclusão para toda sua cadeia de fornecedores em 2021. O documento veio somar a outros dois, voltados para os colaboradores e concessionárias. Assim, a empresa pretende estar alinhada com os stakeholders para garantir um comportamento respeitoso e inclusivo nas relações comerciais envolvendo a Marca.

A cartilha é um convite aos parceiros de negócios para que coloquem em prática temas de diversidade e inclusão, fundamentais para o bem-estar das pessoas no trabalho. O material está em linha com o Código de Conduta do Grupo Volkswagen, que descreve como política da empresa: “Vivemos a diversidade, nos engajamos ativamente na inclusão e criamos um ambiente que incentiva a individualidade de cada um dentro do interesse comum da empresa”.

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